Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen OH YES Tattoo GmbH (nachfolgend «wir», «uns» oder «Shop») und dem Kunden (nachfolgend «Kunde» oder «Sie») im Rahmen von Bestellungen und Käufen über den Online-Shop unter www.ohyestattoo/shop.


Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde im Shop eine Bestellung abgibt und diese durch uns bestätigt wird. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt.


Lieferung


Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und nach Vereinbarung in andere Länder. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend und bieten eine alternative Lösung oder Rückerstattung an.


Gefahrübergang


Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden oder an die vom Kunden benannte Person über.


Widerrufsrecht und Rückgabe


Wie unter Punkt «Rückgabebedingungen» beschrieben, hat der Kunde das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware von einem Kaufvertrag zurückzutreten. Ausgenommen sind personalisierte Produkte und Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.


Haftung


Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung der gekauften Produkte entstehen, soweit gesetzlich zulässig. Für die Haftung im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bleiben die gesetzlichen Regelungen unberührt.


Datenschutz


Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Alle Informationen, die wir im Rahmen des Bestellvorgangs erheben, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.


Schlussbestimmungen


Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist 9500 Wil, Schweiz.



Rückgabebedingungen (Schweiz)

Rückgaberecht


Gemäss dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR) haben Verbraucher im Fernabsatzrecht grundsätzlich das Recht, einen Vertrag zu widerrufen. Bei einem Kauf über unseren Online-Shop steht Ihnen als Kunde folgendes Rückgaberecht zu:

  • Widerrufsfrist: Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Frist beginnt ab dem Tag der Lieferung der Ware an den Kunden oder eine von Ihnen benannte dritte Person (nicht der Zusteller).
  • Rückgabebedingungen: Die Ware muss in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Um die Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unser Rückgabeformular. Nach Rücksendung der Ware erhalten Sie den vollen Kaufbetrag (abzüglich der Versandkosten) zurück.
  • Rücksendekosten: Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung (z.B. falsches oder beschädigtes Produkt).



Ausnahmen vom Rückgaberecht


Bestimmte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, darunter:

Personalisierte oder maßgefertigte Produkte.

Versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nach der Öffnung nicht zur Rückgabe geeignet sind.



Rückerstattung


Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis der zurückgegebenen Ware auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.